Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de plomberie CEDEO Roubaix : Sanitaire - Chauffage - Plomberie qui ce trouve au 209 Bd de Metz, 59100 Roubaix (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (37)
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Commande passée par mon conjoint après s’être assuré auprès d’un employé que la pièce serait adaptée. Colis récupéré et finalement pas adapté. Mon conjoint a rappelé dans l’heure, une personne très désagréable a répondu que le remboursement n’était pas possible. On en parle du délai de rétractation, ce produit ne rentrant pas dans la catégorie « non remboursable »?
Réponse :
Bonjour Corinne Debusschere, Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne convenait pas après le contrôle de l'un de nos employés. Pour mieux vous assister dans cette situation, pouvez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution convenable. CEDEO Roubaix
J’ai acheté une colonne de douche Ou il manquait une pièce J’ai suis retourné le lendemain En leur expliquant ils on était à l’écoute puis on changé le colis Merci à l’équipe cedeo 👍🏻 Bonne fête de fin d’année
Réponse :
Bonjour René et bonne année 2023 à vous ! Merci d'avoir pris le temps de noter l'agence de Roubaix en soulignant leurs bon conseils et compétences 🤩 ! Trouver des solutions à vos problèmes est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes ! 😉 L'équipe Cedeo Roubaix
Beaucoup de choix, bon rapport qualité-prix. Conseiller à l'écoute
Réponse :
Bonjour Corinne Husson, Merci beaucoup pour cette belle note ! Vous savoir satisfait renforce notre volonté de continuer à maintenir notre niveau de service. A bientôt ! L’équipe de l’agence CEDEO ROUBAIX !
Merci a l'équipe de cédéo toujours bien accueilli même quand on est un particulier (c'est rare) Merci particulièrement à Sébastien pour sa patience et sa bienveillance M flexible
Réponse :
Bonjour Nicolas, Toute l’équipe et Sébastien en particulier (😋) vous remercie pour votre avis très positif et vos compliments. Le genre d'avis qui donne envie de continuer à donner le meilleur pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt afin de vous accompagner dans un nouvel achat ou un nouveau projet 😃
Super magasin et équipe au top du top. Je n avais jamais franchis la porte car je suis débutant et je ne voulais pas tomber dans un magasin exclusif entre pro et ben non! Equipe super sympa qui prend le temps de conseiller et même de réfléchir à vos problématiques avec gentillesse et sans jugements. Vraiment bravo je reviendrai avec un grand plaisir. Gaetan
Réponse :
Bonjour Gaetan, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Le genre de message qui fait vraiment chaud au cœur ! Maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous est notre priorité ! A bientôt. L'équipe CEDEO Roubaix
Un accueil top, des conseils judicieux et un bon rapport qualité prix. Merci à Frédérique et ses collègues. En quelques mots, de vrais spécialistes qui répondent à vos besoins et bienveillants.
Réponse :
Merci beaucoup pour cette belle note ! Vous savoir satisfait renforce notre volonté de continuer à maintenir notre niveau de service . A bientôt ! L’équipe de l’agence CEDEO ROUBAIX
Service rapide et agréable et gentil , tout ce qu'il faut pour travailler le PVC
Réponse :
Bonjour Sylvain Mosele, Merci pour ces compliments élogieux 🤩 ! Et oui, tout ce qu'il faut pour travailler le PVC et bien plus encore... A très vite 😀
Personnel très à l écoute grand choix
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe CEDEO Roubaix vous remercie pour votre avis très positif. Ravis que vous ayez apprécié nos services et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😄
Service nul pas de retour ou de négociation des faux professionnel de métier
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience client. L'accueil client fait souvent partie de nos points forts, peut-être y a-t-il eu un malentendu avec les équipes présentes en cette période estivale. L'équipe est désormais au complet. Nous vous encourageons à prendre contact avec le responsable de l'agence pour développer un partenariat avec vous et votre société. Espérant vous revoir bientôt ! L'équipe CEDEO ROUBAIX.
Un magasin de professionnels qui ouvre ses portes aux particuliers tjrs un plaisir de s'y rendre, je trouve tjrs ce que je cherche avec des vendeurs bons conseillers donc je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour et merci pour vos compliments et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence [enseigne]
Merci à Nathalie pour son acceuil son professionnalisme ça fait plaisir surtout que je m attendais pas à voir une femme super conseil a pris le temps de me renseigner vraiment au top
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles et votre confiance. Merci aussi d'avoir pris le temps de poster ce commentaire élogieux soulignant notre accueil, nos conseils, notre service et notre professionnalisme. Merci pour l'équipe (mention spéciale pour Nathalie 😉 - Et oui ! Les femmes ont bel et bien leur place dans l'univers du sanitaire-chauffage-plomberie💪). Au plaisir de vous revoir bientôt et vous accompagner dans un nouveau projet ! L'équipe CEDEO
Nous sommes super contents du travail réalisé avec Frédérique pour notre projet de salle de bain. Nous avons reçu des conseils avisés, professionnels qui nous ont permis de choisir tous les éléments de notre projet dans le respect de notre budget. Merci encore à Frédérique pour son accueil et sa grande disponibilité.
Réponse :
Bonjour Yannick Donio, Merci pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire soulignant nos conseils et notre professionnalisme (surtout ceux de Frédérique en showroom 👍). Merci pour l'équipe (mention spéciale pour Fred 😉)! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente de Roubaix pour d'autres projets ou demandes ! L'équipe CEDEO
Nous avons fait confiance à CEDEO Roubaix pour notre salle de bain et nous avons eu raison ! Nous avons été en contact avec Frédérique, une charmante commerciale qui a été totalement à l'écoute de nos besoins. Un grand merci pour son professionnalisme, je recommande à 200 % !
Réponse :
Bonjour Amandine Kemp, Merci pour vos cinq étoiles et votre confiance. Merci aussi d'avoir pris le temps de poster ce commentaire élogieux soulignant nos conseils, notre service et notre professionnalisme. Merci pour l'équipe (mention spéciale pour Frédérique 😉)! Au plaisir de vous revoir bientôt et vous accompagner dans un nouveau projet ! L'équipe CEDEO
Rien à signaler
Réponse :
Bonjour Amar, Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe CEDEO
Trop d'attente
Réponse :
Bonjour Omar Aghani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience à l'agence de Roubaix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sauf si l'affluence était importante, il n'est effectivement pas normal que vous ayez eu un trop long temps d'attente. Votre parcours client reste pour nous la priorité et votre avis nous est précieux. En espérant pouvoir de nouveau vous accueillir au sein d'un de nos magasins pour, cette fois, vous faire vivre une meilleure expérience client et vous montrer toute notre considération. L'équipe CEDEO
Accueil et conseil nul, éviter de perdre votre temps la bas
Réponse :
Bonjour Monsieur Corroenne, je tiens à vous présenter mes excuses pour la mauvaise expérience vécue. Je vous invite à revenir vers moi afin de m’indiquer ce qui s’est passé. Mr LABBE Chef de site.
Bon rapport qualité / prix, j'ai été bien conseillée. Merci
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur la bonne qualité de votre expérience client au sein de notre magasin de Roubaix. Nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux possible par notre savoir-faire, nos conseils et nos nombreux services ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes! L'équipe CEDEO
Équipe professionnelle réactive. Showroom salle de bain sanitaires moderne avec un accueil des plus agréables. À visiter !
Magasin de bricolage particulier et professionnel
Accueil détestable d'un des vendeurs