Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de plomberie Téréva Caen Mondeville qui ce trouve au Rue Henry Spriet, 14120 Mondeville (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Argent liquide seulement
Plan d'accès :
Les avis clients (49)
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Pas commerçant du tout, nous nous sommes fait avoir par un adoucisseur qui n’avait pas 2 ans qui ne fonctionne pas et personne a rien voulu savoir, résultat poubelle !!!! A fuir
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons interrogé nos équipes sur place mais aucun n’a pu identifier votre passage dans notre agence. Serait-il possible de recontacter notre point de vente au 02 31 52 52 52 ? Nous aimerions échanger avec vous sur votre problématique afin de trouver la meilleure des solutions. Nous sommes à votre écoute, votre satisfaction est notre priorité numéro 1. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Après avoir acheté deux adoucisseur un c'est avéré d'effectuer ne Faisant pas son travail de géneresation. Plusieurs passages chez Nabil en expliquant notre problème Sans succès, Nous disons qu'au bout d'un an L'appareil N'était plus Garantie . d'aujourd'hui tout appareil est garanti 2 ans Coût total de l'arnaque 1000 € Magasin à fuir .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Serait-il possible de recontacter notre point de vente au 02 31 52 52 52 ? Nous aimerions échanger avec vous sur votre problématique afin de trouver la meilleure des solutions. Nous sommes à votre écoute, votre satisfaction est notre priorité numéro 1. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Efficace et professionnels
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci pour cet avis très positif, nous avons à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Mabille Mondeville. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
Conseiller très dynamique, à l’écoute et très agréable ! A réglé mon problème de façon très efficace, personnel très compétent. Merci beaucoup ! Bonne journée
Réponse :
Bonjour Maryline, Merci pour cette note 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu répondre à vos attentes. Nous avons à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Mabille Mondeville. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
De très bons produits . Nous avons trouvés tout ce que nous voulions .
Réponse :
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis ! Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Mabille Mondeville. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva Mabille
super magasin, vendeurs toujours a l'écoute, et essaye malgré les problèmes rencontrer de toujours trouver une solution, je recommande
Réponse :
Bonjour Simon, Nous sommes ravis de voir cette note positive. Merci ! Nous avons à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Mabille Mondeville. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
En tant que particulier nous avons reçu un accueil remarquable. Nous avons eu affaire à 3 personnes différentes dans le cadre de la recherche d'une pièce pour un bâti WC de 9 ans. Chacun a eu le soucis de nous aider à trouver la référence de la pièce manquante. Très bon conseils. Service impeccable. Si un jour nous avons un projet plus important, c'est ici que nous reviendrons en premier.
Réponse :
Bonjour Hervé, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cet avis. Nous sommes enchantés de voir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes seront toujours ravies de pouvoir vous accompagner dans vos projets. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Mabille Mondeville ! Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
Bonne photo, mais l'adresse ne correspond pas
Réponse :
Bonjour Pavel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Suite à votre message, nous avons déplacé l'épingle sur Google Maps pour faciliter vos prochains trajets jusqu'à l'agence. Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Cordialement, L'Equipe Téréva Mabille
Un très bon plateau technique, magasin très bien achalandé, sans parler de l'énorme stock en arrière boutique. Très rare que je reparte sans ce que je recherchais.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de voir cette note positive. Merci ! Sachez que notre priorité est de vous accompagner dans tous vos projets. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre agence Mabille de Mondeville. Cordialement, Pablo de l'équipe Mabille
Service commercial déplorable, aucune solution trouvé pour débloquer une situation administrative et relativement simple. Dommage que les équipes au comptoir soient pénalisées à cause de cela. Adaptez vos règles et devenez professionnel pour trouver une ou des solution(s) à de potentiel client professionnel.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante à cause d'un problème administratif. Nous allons faire remonter votre avis afin d'en informer l'agence de Mondeville pour que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Céline de l'équipe Mabille
Je me rend chez Mabille que l'on m'a conseillé étant grossiste en plomberie et la je tombe sur un vendeur qui me regarde de bié je recherchais des joints pour de la plomberie et il me dit directement à ba non j'ai pas ... Il avait l'air bien occupé avec une très bonne connaissance donc je devais dérangé ... Personne très incompétente avec sa coupe de cheveux à la Zlatan le commerce n'es pas fait pour vous étant dans le commerce également j'espère que vous étiez juste a laissé . U
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : nous transmettons votre commentaire à l'agence de Mondeville afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Pablo de l'équipe Mabille
Très bon accueil à la robinnéterie, salles de bain, mais gens désagréables au magasin et à la caisse.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous faisons en sorte de répondre chaque jour aux besoins de nos clients pour les satisfaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les rayons "robinetterie" et "salle de bain". Nous sommes cependant navrés de lire que vous avez été mal accueilli en caisse. Nous comprenons que ce moment fut désagréable pour vous et peut-être y a-t-il eu un petit malentendu. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Si vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à nous en parler pour que l'on puisse trouver sereinement une solution. Sachez que nos équipes sont à votre écoute pour vous aider dans tous vos projets. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins Mabille et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, L'équipe Mabille
aucune amabilité , frais de facturation imposé , personne ne se déplace pour vous renseigner , magasin vide , je ne recommande pas du tout , hors de prix pour conclure.
Très bonne accueil super expo salle de bains et cuisine.
Le personnel de la salle expo est très compétant et professionnels
Très bon accueil et bon conseil.
Très bonne écoute, et bonne ambiance ..
Glacial et cher