CEDEO Eu : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Très bien"

"A la recherche d'une cartouche céramique pour robinet de lavabo, je me suis rendu ce jour (23/10/2020) à 14h30 dans cet établissement. J'avais pris soin de démonter la cartouche, et de prendre le robinet en photo afin de bien cibler le modèle. Dès mon arrivée, la personne à la réception n'a même pas daigner regarder le modèle, et m'a dit qu'il lui fallait la marque, voir la facture du robinet. J'ai ensuite expliquer que je venais de racheter une maison, et que je n'avais pas plus d'éléments. Ce Monsieur m'a alors dit qu'il fallait changer de robinet...!! Je me suis donc rendu ensuite dans le magasin de bricolage le plus proche, où là, j'ai trouvé la pièce. Quand l'on cherche à faire travailler le commerce local, on regrette totalement l'image négative que j'ai eu ce jour pour ce magasin Cedeo..."

"Excellent"

"Professionnalisme et sérieux chez le personnel CEDEO."

"Bjr, très déçue. Commandé une pièce sur votre site internet. Notée dispo sous 3 jours maxi. Depuis pas de nouvelle. Appelle à l'agence ce matin. Reçue très sèchement pour m'apprendre que la pièce ne se fait plus ! Que je dois contacter le fabricant, je demande si vous avez les coordonnées.... on me répond ah non. Très sèchement. En clair.... débrouillez vous ! Presque 500 euros de pièce prélevé inutilement. J'espère qu'ils nous serons remboursés rapidement. Perte de temps et si je n'avais pas appelé, j'attendrai toujours. Un peu plus de suivi et d'aimabilité ne serait pas du luxe."

"Très très bien !!"

"Y'a t il un pilote dans l'avion ? Demande avec référence en janvier. Je suis venu : on vous rappellera. C'est moi qui ai rappelé...et toujours dans l'attente 3 mois après! Comment est-ce possible ?!!! Incompétence parfaite."