Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de plomberie CEDEO Prouvy : Sanitaire - Chauffage - Plomberie qui ce trouve au Rue Paul Eluard Zi N°2 Bp 600, 59121 Prouvy (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (66)
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Nous sommes allés ce Vendredi 24 Mars 2023 se renseigner pour faire un devis pour notre future salle de bain. Nous sommes tombés sur une super conseillère. Elle a été très accueillante,très professionnelle,très à l'écoute et très agréable. Elle n'a pas cherché à nous vendre les produits les plus chers. Elle a réussi à déceler notre besoin et à tout fait pour nous mettre à l'aise. Nous sommes très contents de notre visite et nous allons sûrement accepter le devis. Encore BRAVO à cette conseillère confirmée et très sympathique. Je recommande vivement d'aller dans ce show room où vous trouverez votre bonheur. 👍👍👍👍👍👍
Réponse :
Bonjour Kikimamouth Obelix, Merci pour votre note et commentaire 5 étoiles ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre agence CEDEO Prouvy 🤩 A très vite !
Cela fait 22 ans que je suis cliente pro chez eux en aucun cas je ne changerai de fournisseur ils sont tous pro de la direction au simple intervenant toujours disponible même dans l'urgence ils savent toujours me service je recommande +++++
Réponse :
Bonjour DECOBERCQ Céline, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CEDEO Prouvy vous remercie pour votre confiance ! 🤩 A très vite ! 😁
Mauvaise expérience dans se magasin la directrice se permet de fumer à l'intérieur du magasin alors que lois l'interdit et de plus elle est désagréable. Heureusement que les vendeurs son professionnel et serviable sinon la boutique fermerait.
Réponse :
Bonjour Madame, Afin de préciser la nature de votre mauvaise expérience, la directrice que vous évoquez dans votre message vous propose un rendez-vous car celle-ci n'a aucun souvenir d'une quelconque altercation ce jour là, où elle était absente du magasin. Nous vous invitons à la contacter. Par ailleurs, comme dans tous nos points de vente, conformément à la loi et à nos directives, l'ensemble des collaborateurs fument à l'extérieur de nos magasins. CEDEO.
Très bonne accueil Étant professionnel je n’ai jamais de soucis avec l’enseigne
Réponse :
Bonjour Olivier Gourdin, Merci pour vos compliments et pour cette belle note. Nous sommes ravis de votre confiance. Cela nous tient à cœur de maintenir cette qualité de service ! Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans un nouvel achat 😁 ! L'équipe de Valenciennes
Je suis allé chez Cedeo pour acheter une pipe de WC. Malheureusement ce n'était pas le bon modèle. J'y suis retourné le lendemain, le vendeur m'a remboursé sans discuter. En plus de cela, il m'a bien conseillé et il m'a offert un calendrier. J'y retournerai, Je recommande Cedeo Valenciennes.
Réponse :
Merci pour votre gentil message et vos 5 étoiles Stéphane ! A votre service. L'équipe CEDEO Valenciennes
Vendeur très peut serviable, incapable de renseigner et d'orienter sur un produit, désagréable en indiquant que la pièce voulue c'est de la paquotille de supermarché et pourtant après quelques recherches le produit est de la marque Valentin.... Marque vendu chez cedeo et vu sur le site web cedeo... Soit cedeo vend de la paquotille soit le vendeur ne connait pas ses produits et n'avait peut-être pas l'envie aujourd'hui d'aider un client
Réponse :
Bonjour Eugenie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à l'ADN de nos agences et aux comportement de nos équipes qui sont décrits comme professionnels et de bon conseils. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser En vous souhaitant une belle journée,
Grande Réactivité de la part d Elise...je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos compliments et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous dans votre agence CEDEO Valenciennes, en particulier accompagné par notre réactive Elise 😉 ! Au plaisir de vous revoir bientôt. 😃
Pour aménager une salle de bain, je suis allé au show room de Cedeo Prouvy. Élise disponible et souriante nous accueille .Très attentive à nos attentes elle est d'excellents conseils. Je suis très satisfait.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe (en en particulier Elise 😉) vous remercie pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt afin de vous accompagner et vous conseiller dans un nouvel achat ou un nouveau projet 😃
Très bonne expérience. Je remercie vivement Élise pour sa disponibilité et ses conseils dans l’élaboration de mon projet . Le résultat est très réussi.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe se réjouit que votre bonne expérience client et nos conseils vous donnent pleine satisfaction de la prise en charge de votre projet jusqu'à son aboutissement ! Mention spéciale pour Elise évidemment ! 😋 A très vite chez CEDEO Valenciennes ! 😃
Aimable serviable professionnalisme. Que demander de plus?
Réponse :
Bonjour Philippe Cassel, Merci pour vos jolis compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. 😃 L’équipe de l’agence CEDEO Valenciennes
le personnel sympa. serviable , très professionnel
Réponse :
Bonjour Patrice Carpentier, Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos services ! Au plaisir de vous revoir !😄 L’équipe de l’agence CEDEO Valenciennes
Super équipe
Réponse :
Bonjour, L'équipe 5***** vous remercie chaleureusement. Heureux de vous savoir pleinement satisfait ! A bientôt ! L'équipe CEDEO Valenciennes
J'aime tof
Réponse :
Bonjour Ethan Binsse, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. A très vite ! L'équipe CEDEO Valenciennes
Un magasin plomberie/sanitaire et plus où l'on trouve toujours ce qui est disparu ailleurs, si vous cherchez un T cuivre 28/22/28 vous le trouverez 🙂 et du matériel qui tient la route...
Réponse :
Bonjour Laurent Gallet, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous et que vous ayez trouvé votre bonheur. 😃 Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe de CEDEO Valenciennes
Supers produits et personnel dispo
Réponse :
Bonjour Frédérique Lemaitte, Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe CEDEO VALENCIENNES
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci de nous recommander et d'avoir pris le temps de noter l'agence de Valenciennes ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur vos projets ou demandes! L'équipe CEDEO
Bonjour, a l écoute du client.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Très professionnelle. Et a l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour Michel Hecquet, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt !
Très pro
Réponse :
Bonjour Bernard Leleux, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter sur le professionnalisme de l'équipe de Valenciennes ! Au plaisir de vous y revoir très vite ! ✌
personnes a l ecoutes et un sav rapide un grand merci
Réponse :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de noter l'agence de Valenciennes et d'avoir souligné notre écoute et la rapidité de notre SAV ! Message transmis à l'équipe ! 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe CEDEO
Très bon accueil.conseils avisés. Quel professionnalisme. Écoute, suivi de commande. Parfait sur tous plans. A recommander comme entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients Merci, je reviendrai
Réponse :
Bonjour Salvatore, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt. L'équipe CEDEO
Très professionnels
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur la bonne qualité de votre expérience client au sein de notre magasin de Valenciennes. Nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux possible par notre savoir-faire, nos conseils et nos nombreux services ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes! L'équipe CEDEO
Personnel professionnel en mesure de recommander produits adéquats Gammes de fabricants complètes et disponibles Employés courtois
Réponse :
Bonjour Tilia, Merci pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire soulignant notre professionnalisme, l'étendue de nos gammes et notre courtoisie. Merci pour l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente de Valenciennes ! L'équipe CEDEO
Très bon accueil! Service rapide, disponible entre les midis.
Réponse :
Bonjour Julien Moyaux, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur la bonne qualité de votre expérience client au sein de notre magasin de Valenciennes. Nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux possible par notre savoir-faire, nos conseils et nos nombreux services ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes! L'équipe CEDEO! 😉
Très sympa il ya ce qui faut 👍
Réponse :
Bonjour Abdel, Merci d'avoir pris le temps de noter l'agence de Valenciennes et d'avoir souligné leur bon accueil ! Au plaisir de vous y revoir très vite ! 😉
Plus ciblé pro que particuliers, cette enseigne s'y prête quand même. Éléments trouvés et expliqués.
Réponse :
Bonjour Arnaud Davoine, Merci d'avoir pris le temps de noter l'agence de Valenciennes et d'avoir souligné leur bon accueil aux pros comme aux particuliers ! Au plaisir de vous y revoir très vite ! 😉
Magasin fermé entre les midi. Mettez vos horaires a jour sur maps ..
Réponse :
Bonjour Christophe. Merci pour votre retour. Nous allons veiller à ce que les horaires soient à jour sur google maps et en phase avec ceux que vous pouvez par ailleurs consulter sur la fiche de l'agence sur cedeo.fr. Certaines de nos agences sont ouvertes le midi ! Nous vous invitons à consulter la page https://www.cedeo.fr/nos-agences. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Cedeo
Excellent accueil et personnel très compétent. Du choix. Un plaisir d'y venir
Réponse :
Bonjour Pierre-Laurent ! Un plaisir de vous servir et de vous satisfaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette note 5 étoiles et de mettre en avant notre excellent accueil, notre compétence et la qualité des produits que nous distribuons ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente de Valenciennes ! L'équipe CEDEO
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Jean-Claude Legrand, Merci d'avoir pris le temps de noter et de commenter sur le bon accueil de l'équipe de Valenciennes ! Au plaisir de vous y revoir très vite ! 😉
Produits de grande qualité personnelles très professionnel
Réponse :
Bonjour Pierre Legrand, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur la bonne qualité de votre expérience client au sein de notre magasin de Valenciennes. Nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux possible par notre savoir-faire, nos conseils et une offre produits de qualité ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes! L'équipe CEDEO! 😉
Franchement pas professionnel et pas accueillante du tout je suis venu chercher une pièce pour ma chaudière que je n'ai pas trouvé chez eux cela peut arriver !et quand je demande au vendeur s'il y a d'autres magasins dans lequel je peux trouver cette pièce il me dit qu'il y a que chez les fournisseurs je peux la trouver et qu'il y a au moins 3 semaines de délai alors que juste en face de leur magasin se trouver un magasin qui faisait des accessoires de chaudière et dans lequel j'ai trouvé mon bonheur et d'ailleurs ils sont bien plus professionnel et accueillant ! À fuir
Réponse :
Bonjour Sarah Samba, Nous vous remercions pour votre visite à notre agence de Valenciennes et nous regrettons d'apprendre que nos conseillers n'ont pas apporté toutes les réponses à vos questions et n'ont pas su vous satisfaire face à l'urgence du remplacement de la pièce de rechange de votre chaudière. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. En espérant pouvoir de nouveau vous accueillir au sein d'un de nos magasins pour, cette fois, vous faire vivre une meilleure expérience client et vous montrer toute notre considération. L'équipe CEDEO
Très mauvais accueil au point pièce détachée pour chaudière, vous prend de haut. Vous auriez pu gagner un client. En revanche, dans d'autre cedeo, ils étaient agréables et pro.
Réponse :
Bonjour Julien Ducoin, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe CEDEO vous présente ses plus sincères excuses concernant votre mauvaise expérience client à Valenciennes. L'accueil client fait souvent partie de nos points forts, mais pas cette fois visiblement et nous nous en excusons. Votre satisfaction et considération doit rester notre priorité, et les valeurs de notre Groupe, une règle pour tous. Votre avis nous est précieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans les meilleures conditions au sein d'un de nos magasins. L'équipe CEDEO.
Stock de pièce simple et rapide