Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de plomberie Téréva Aix-les-Bains qui ce trouve au 63 Av. du Président Franklin Roosevelt, 73100 Aix-les-Bains (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Argent liquide seulement
Plan d'accès :
Les avis clients (26)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Le personnel est très agréable, très sympathique...
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services. Nous sommes ravis de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités ! A bientôt dans votre agence Téréva Aix-les-Bains. Cordialement, Salomé de l'équipe Téréva
RAS
Réponse :
Bonjour Nabil, Merci beaucoup pour cette note positive ! Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Aix-les-Bains. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
Nous sommes très déçus ! Aucune solution n'est proposée suite au mauvais fonctionnement du chauffe-eau acheté chez eux il y a moins d'un an. Si nous avions su que le produit serait défectueux nous n'aurions pas acheté ce produit et fait confiance au plombier recommandé par eux. Ce n'est pas faute davoir cherché une solution à l'amiable mais le service après-vente et le plombier nous ignorent. A fuir !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à obtenir une réponse de votre installateur, client de notre enseigne. Nous comprenons votre mécontentement mais en tant que distributeur professionnel dédié au second-œuvre technique et au bâtiment, nous n'intervenons pas dans les échanges entre nos artisans et leurs clients. Sachez que le produit est bien sous garantie (en moyenne 2 à 5 ans). Si le sifflement provient du chauffe-eau et qu’il s’avère défectueux, nous serons alors en mesure de faire réparer/remplacer le produit par l’intermédiaire de votre installateur. Toutefois, cela nécessite le diagnostic d’un professionnel, c’est pourquoi pour tenter de vous aider, nous avons également contacté le plombier qui a installé le chauffe-eau et lui avons laissé un message pour qu'il puisse intervenir rapidement chez vous. En espérant que notre appui permettra de débloquer la situation. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
A fuir ! Service après-vente inexistant. Après avoir acheté une chauffe-eau en août 2020 chez Tereva et l'avoir fait poser par un plombier recommandé par eux. Nous avons détécté un problème de sifflement de celui-ci dès que nous utilisons l'eau chaude. Nous avons essayé de contacter plusieurs fois le plombier en question pour qu'il revienne, et nous sommes rendus sur place plusieurs fois à Tereva. Au bout de 6 mois aucune solution n'est proposée et pire encore nous nous sentons pris de haut ! Nous pensions avoir affaire à des professionnels c'est une grosse déception et nous ne leur ferons pas une bonne publicité dans nos réseaux et entourages.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à obtenir une réponse de votre installateur, client de notre enseigne. Nous comprenons votre mécontentement mais en tant que distributeur professionnel dédié au second-œuvre technique et au bâtiment, nous n'intervenons pas dans les échanges entre nos artisans et leurs clients. Sachez que le produit est bien sous garantie (en moyenne 2 à 5 ans). Si le sifflement provient du chauffe-eau et qu’il s’avère défectueux, nous serons alors en mesure de faire réparer/remplacer le produit par l’intermédiaire de votre installateur. Toutefois, cela nécessite le diagnostic d’un professionnel, c’est pourquoi pour tenter de vous aider, nous avons également contacté le plombier qui a installé le chauffe-eau et lui avons laissé un message pour qu'il puisse intervenir rapidement chez vous. En espérant que notre appui permettra de débloquer la situation. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Magasin professionnel mais qui n'hésite pas à donner tous les conseils aux particuliers. Sympa
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif, nos équipes seront enchantées de vous lire. Au plaisir de vous revoir en agence ! Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Excellent établissement des gens super et très agréable et surtout très pros
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de voir cette note positive. Merci ! Nos équipes ont à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva d'Aix-les-Bains. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
Super
suffisant pour les produits courant.
Haut
Pas très sympa sauf avec les copains...
Lieu professionnel mais très bon contacts pour les particuliers personnel qualifié Bons conseillers
Super bien je le recommande
Réponse :
Bonjour David, Merci pour votre avis et votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe Téréva
une équipe de brelle et non pro , j'ai commandé un WC SFA sani broyeur délai 3 jours annoncé, au bout de 3 semaines toujours pas reçu !!!!! il n'avait pas suivi la commande ! intervention plombier annulée . je déconseille fortement cette entreprise.
Très professionnel et très bien placé
Le choix, le choix, le choix ! On trouve vraiment de tout sur la plomberie.
Le top pour les conseils et le choix