Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel de plomberie Téréva Colomiers qui ce trouve au 34 Chem. de la Salvetat, 31770 Colomiers (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Argent liquide seulement
Plan d'accès :
Les avis clients (44)
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ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME
Téréva Colomiers avec un chef d'agence aux commandes qui gère d'une main de maître, une équipe de commerciaux toujours disponible et très sympathique et sans oublier Jul au comptoir magasin, tout en maîtrise. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Céline de l'équipe Téréva
Enchanté de notre rendez vous, Accueil très sympathique, matériel de qualité, de bons conseils, n hésitez pas à aller les voir.
Réponse :
Bonjour Jean-Claude, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités ! A bientôt dans votre agence Téréva Colomiers ! Cordialement, Leslie de l'équipe Téréva
Très compétent et pleins de produits pro
Réponse :
Bonjour Alex, Un grand merci pour cette note à propos de nos produits et services. Nous avons à cœur d’apporter une aide personnalisée et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Colomiers. Cordialement, Marc-Alexandre de l'équipe Téréva
Merci à Céline pour ses conseils et son accueil dans le cadre notre projet. N hésitez pas à prendre rendez vous!
Réponse :
Bonjour Yann, Merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de constater que le travail que fait nos équipes vous ravit. Nous transmettons le message à Céline notre vendeuse conseil Grandbains ! À bientôt ! Cordialement, L'équipe Téréva
Merci à Madame Collin pour ses conseils, son écoute, et le temps passé ensemble pour concrétiser mon projet de salle de bain. Bref, merci Madame pour votre professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Sachez que notre priorité est de vous accompagner dans tous vos projets. Nos équipes seront enchantées de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans nos enseignes Téréva et Grandbains. Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
Pas sérieux du tout, personnel non disponible ! Livraison et pause de la mauvaise vasque !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité N°1. Les équipes de l’agence de Colomiers nous ont informé que le plan vasque n'a pas été signé avec Téréva/Grandbains mais avec votre constructeur. C’est pourquoi elles ne peuvent malheureusement pas intervenir et vous ont invité à vous rapprocher de votre constructeur. Cordialement, Pablo de l'équipe Grandbains
Très bien accueillie. Une équipe souriante et à l'écoute qui m'a aidée à trouver les produits correspondant à mes besoins en quelques secondes. Petit plus pour la clim dans le magasin, très agréable avec cette chaleur ;-)
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif, nos équipes seront enchantées de vous lire ! Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service et une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Colomiers ! Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Matériaux de très mauvais qualités, personnel incompétent et service après vente inexistant C'est une honte À fuir
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre avis à l’agence concernée et après quelques recherches, nous n’avons pas de traces de votre passage chez nous. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone pour que nous puissions échanger davantage sur votre ressenti. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous faire changer d’avis lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Merci à Mme Collin pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils !
Réponse :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour cette note. Nous avons à cœur de nous entourer de collaborateurs professionnels et agréables. Votre note nous ravis, et je n'hésiterai pas à la partager avec l'équipe concernée. A très vite dans nos magasins, Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Baignoire choisi ici pour construction d'une maison. Un jour après avoir nettoyer ma baignoire pour l'entretien, ma main passe pratiquement à travers et un trou se fait d'au moins 8 cm de diamètre. J'en informe le service du constructeur de la maison car cela faisait que 6 mois qu'on me l'avait posé et qui me dit que le SAV ne pourra pas le prendre en garantie car soit disant faire le nettoyage de sa baignoire n'est pas une utilisation normale de la baignoire et que c'était à nous de se démerder. Je ne savais pas qu'il ne fallait en aucun cas nettoyer sa baignoire. J'ai donc envoyé un mail au SAV de Tereva en Juin, on est presque mi septembre et je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. Ce n'est vraiment pas professionnel. Si c'est pour vendre du matériel de mauvaise qualité et ne pas prendre en compte les demandes des clients, à quoi sert un SAV ??? Je ne recommande pas leur produit
Personnels incompétents, désagréable. Ils ne veulent pas travailler, on les a appelé plusieurs fois ils devaient nous rappeler et évidemment non 1etoile n est même pas méritée mais impossible de mettre moins Produits de mauvaises qualités et pour avoir un sav nous avons du aller à Montauban, deux mitigeurs abîmés, un meuble qui cloque ! On attends qu ils nous rappellent avant d y passer et de discuter de vive voix avec un.responsable ! Bref honteux
Clients transparents lors de notre passage....
Accueil agréable, on nous offres le café
Accueil et service de grande qualité je recommande
J'ai constaté une suppression de mon commentaire. Horaires mi à jour, salle expo ayant du potentiel mais personnel salle exposition incompétent, incapable de fournir les bons renseignements et fonctionnant à la tête du client. (Trop jeune à mon avis pour avoir autant d'espace à sa charge). Mon mari et moi sommes repartis sans devis et avec de mauvais renseignements.
Les gens à qui j'ai eu affaire à l'agence de Colomiers ont été très pros, compétents et à l'ecoute, malgré que je sois un particulier (chose rare pour être signalé). La commande de vase d'expansion Frisquet a été faite sans que j'aie besoin de passer à l'agence verser quoi que ce soit, disponible le lendemain, et à un prix bien inférieur que sur le net. Je recommande 👍
Equipe au top, ya du bon matos...
Un bon tereva. Une équipe sympathique et compétente.
Incompétence et promesses non respectées. Une perte de temps !
Didier OFFER est un super chef d'agence !
Pas terribles Des étagères vides avec comme explications : c'est la faute de la plateforme
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. En effet, notre plateforme logistique de Montauban est en cours de déménagement vers Brive-la-Gaillarde, un entrepôt plus grand pour accueillir nos stocks et qui nous permettra d'être encore plus performants. Nos équipes font le maximum pour vous servir au mieux. Nous avons transmis votre avis à l'agence de Colomiers et nous veillerons à ce que ce type de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
Pas très aimable au niveau de l acceuil et manque de conseil nous étions venu par le biais de notre constructeur , pas de choix et vraiment expéditive par rapport à d autre fournisseur un manque de professionnalisme certain
Très bon accueil, conseiller à l'écoute.