De Kerma Energies DKE

" Pas génial "

"La personne qui fixe les rendez-vous n est pas professionnelle. A la date et heure fixée précédemment par cette personne. Je suis obligé d appeler pour que l on m'indique que mon rendez-vous est simplement annulé et reporté à 1 date ultérieure . La moindre des chose est de prévenir le client et Non l inverse. Aucune excuse .rien.."

"pas toujours agréable et finitions loin d'être satisfaisantes"

"Une entreprise avec un accueil au top, un diagnostic performant et un dépannage de qualité. Le tout avec le sourire et le sens du service client. Bravo, nous étudierons avec eux autre solution de chauffage. Nous nous savons bien conseillés. Merci"

"Il mérite meme pas une étoile, il sont chères, arrogant, indiscipliné avec leur horaires, il donne des rdv sans meme prendre 2 minute pour appeler pour dire qu'il seront en retard, c'est une question de bon sens et de logique!mais c'est surtout une question d'éducation mais vu comment j'ai été reçue par leur receptionniste(qui ma raccorcher au nez et ce permet de me prendre de haut) a mon avis elle n'as pas d'éducation mais de l'élevage"

"Si on pouvait mettre zéro ce serait la note attribuée. Désagréables et incompétents. Le professionnalisme n'est visiblement pas leur fort et ils ne prennent pas leurs responsabilités pour corriger leurs erreurs en faisant trainer les choses autant qu'ils peuvent. Société à fuir qui manque cruellement de professionnalisme."

"Nous avons installé tout notre système de chauffage avec eux. Cela s est bien passé. Ils ont même revu et corrigé des problèmes électriques avec un avis avisé pour corriger les dysfonctionnements. Leur intervention est très professionnelle et propre. Nous continerons à travailler avec eux. On peut vraiment compter sur leur professionnalisme"

"Nous sommes clients depuis quelques années,et nous sommes satisfaits de l'accueil, des prestations,et du sérieux en général de l'entreprise."

"Nous avons fait appel deux fois à la société pour un ballon d'eau chaude et une Vmc double flux. Rien à redire. Ils sont intervenus vite pour le ballon d'eau chaude. Les équipes qui sont intervenus sont très professionnelles et agréable. Ils sont a l'écoute de nos besoins et de bon conseils que ce soit au moment du devis ou des travaux Je recommande les yeux fermées !"

"Très réactif, changement d'éléments usagés de plomberie en deux jours suite à mon appel. Je recommande cette société."

"Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise!! Mauvais diagnostic et même pas l'honnêteté de l'avouer ,ils ont donc manqué le remplacement d'un chauf feau thermodynamique mais apparemment ce n'est pas un problème pour eux. Par contre ils n'oublient pas de vous envoyer la facture dès le lendemain de l'intervention!! La personne qui répond au téléphone n'est pas agréable du tout, elle vous prend de haut, très hautaine. cette personne ne mérite même pas 1 étoile!!! Je réponds à votre réponse A aucun moment je n'ai contesté de payer la facture!!! Simplement le diagnostic n'était pas bon et nous aurions aimé que vous ayez l'honnêteté de le dire. Et vous êtes vraiment de mauvaise fois ,nous avons reçu un sms de relance le mardi 5 octobre ,aujourd'hui nous sommes le 8 octobre, je ne vois pas comment vous pouvez savoir que le 21 octobre la facture ne sera pas payée!!!!!!!!! Encore une fois,vous voulez avoir le dernier mot, mais là dommage vous avez tout faut."

"Bonjour, entreprise conforme a, mes attentes pour la rénovation du manoir et de ces dépendances chauffage et plomberie. La direction Aurélien Briard est à l'écoute et très professionnel et c'est équipe sont au top. Je conseille cette entreprise."

"Le changement de propriétaire a fait du bien avec un gérant à l'écoute, disponible et compétant. Il est entouré d'une équipe tout aussi qualifiée et sympathique. J'ai fais installé une chaudière à pellets avec silo : respect des délais, chantier laissé propre, matériel de qualité, service après-vente au top (Mr Briard m'a appelé le jour de Noël pour savoir si tout fonctionnait bien) Bref, une entreprise que je conseille absolument et que je reprendrais pour d'autres travaux."

"Nous avons fait appel à la société De Kerma pour un remplacement de VMC ainsi que le déploiement d'une solution d'éclairage dans un nouvel espace de notre maison. Tout c'est parfaitement déroulé : de la prise de contact commerciale à la réalisation du chantier dont le résultat correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons sans hésitation."

"Professionnel réactif et compétent (denree rare). Installation d une chaudière à pellets avec du personnel ponctuel, qui connaît bien son métier et de surcroît très sympathique. Chantier terminé dans les temps et laisser dans un état impeccable. Ça change de bien des artisans dans le coin (je ne dénoncerai pas mais j ai les noms😁😁😁) Je recommande vivement cette entreprise"

"Réactif, à l'écoute. Reprise de dossiers au top.. Bref, je recommande"

"Cette entreprise est très fiable. Efficace et toujours présente pour reprendre des problématiques d eau électricité etc. Nous travaillons avec eux depuis deja deux ans et continuerons notre collaboration. Pleinement satisfaits"

"Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, Dépanneur, diagnostic et réparation rapide et efficace. Rien à redire, je recommande. Merci."

"La secrétaire qui appelle une heure avant le rendez vous pour dire qu ils ne viennent pas sans reprogrammation ….poser une journée pour ne voir personne, manque de professionnalisme dans cette société"